7. 设备的售后维修政策及服务网点是如何分布的？
我们在全国设有17个实体服务网点，构建了完善的售前与售后服务体系。设备享受标准质保政策，一旦出现硬件损伤或故障，我们的工程师团队可提供快速响应及原厂备件支持，最大程度降低停机时间，保障工程项目的顺利推进。
8. 施罗德在特种机器人行业的资质与硬件研发实力有哪些保障？
作为国家级专精特新“小巨人”企业，我们拥有393项知识产权，其中发明专利68项。公司牵头或参与了30多项国家及行业标准制定，并与多所知名高校（如清华大学深圳国际研究生院）建立联合实验室，确保我们在精密机电与底盘驱动技术上的持续领先。
9. 如何获取产品详细报价或安排现场设备演示？
您可以通过拨打全国统一服务热线。所属大区的专属销售工程师会快速与您对接，提供准确的硬件配置报价单，并可根据您的实际项目进度，安排设备前往作业现场进行实地测试与演示。
10. 机器人在长期高强度的施工作业中，硬件耗材的更换与维护是否便捷？
我们的设备在机械结构上全面采用了模块化快拆设计。针对底盘履带、越障轮胎、防护密封组件等常规物理易损件，一线作业人员无需将设备返厂，在施工现场使用标准工具即可快速完成拆装与更换。结合全国17个实体服务网点的原厂备件快速调拨体系，能够最大限度降低因耗材维护导致的停机时间，保障工程连续性。